Actualizada el 14 de octubre de 2026

Política de privacidad

Cómo tratamos los datos que nos compartes cuando nos escribes por la web, WhatsApp o correo.

Quién es el responsable

Dominio Studio, estudio de desarrollo web en Barranquilla, Colombia. Contacto: hola@dominiostudio.co. Tratamos tus datos según la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Qué datos recogemos

• Tu nombre y el nombre de tu negocio.
• Tu número de WhatsApp o tu correo, según por dónde nos escribas.
• Lo que nos cuentas sobre tu proyecto: mensajes, audios, archivos o enlaces.

El formulario de la web no guarda nada en nuestros servidores: solo arma un mensaje que tú envías por WhatsApp. La web guarda en tu navegador el tema que elegiste (claro u oscuro) y no usa cookies de publicidad ni de seguimiento.

Para qué los usamos

• Responderte y prepararte una cotización.
• Prestarte el servicio que contrates y darte soporte.

No vendemos ni alquilamos tus datos, y no te enviamos publicidad sin tu permiso.

Nuestro asistente de WhatsApp

Cuando nos escribes por WhatsApp, un asistente automático puede hacerte unas preguntas para armar tu cotización. Tus respuestas se guardan de forma temporal (hasta 7 días) solo para seguir la conversación. Los mensajes viajan por WhatsApp (Meta Platforms) y el asistente funciona en Cloudflare; ambos procesan los datos según sus propias políticas.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la conversación o el servicio, y después solo el tiempo que exijan la ley o la contabilidad.

Tus derechos y cómo eliminar tus datos

Puedes pedirnos en cualquier momento conocer, actualizar, corregir o eliminar tus datos, o retirar tu autorización. Escríbenos a hola@dominiostudio.co o por WhatsApp con tu solicitud. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15, como indica la ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.